Vasteaikasopimus
Lyhennä tukipalvelumme vasteaikaa ja minimoi resurssien tyhjäkäynti. Varmista, että työntekijät saavat nopeasti apua ohjelmistoja koskeviin haasteisiin. Ota yhteyttä ja kysy lisää.
Me autamme sinua
Projektien viivästykset tai menetetyt työtunnit voivat aiheuttaa yritykselle suuria kustannuksia. Näissä tapauksissa on tärkeää, että apua saadaan nopeasti ja työskentelyä päästään jatkamaan. Vasteaikasopimuksella varmistat, että tukipyyntöösi priorisoidaan ja ongelman selvitys alkaa välittömästi.
Minimoi resurssien tyhjäkäynti ja pitkät vasteajat – olemme tukenasi!
Vasteaikasopimus auttaa sinua:
- Säästämään rahaa ja aikaa.
- Minimoimaan resurssien tyhjäkäynnin.
- Varmistamaan entistä tehokkaamman ja nopeamman palvelun, jos kohtaat haasteita ohjelmistojen kanssa.
Haluatko nähdä, mitä palvelu sisältää?
Vasteaikasopimus on yksi innovaatiotoimitaa edistävistä palveluistamme. Innovaatiopalveluihimme kuuluu kaikkiaan viisi kiinteähintaista sopimusta, jotka on suunniteltu edistämään yritysten innovaatiotoimintaa.
Katso palveluiden sisältöjä
Koulutussopimus
Paranna kilpailukykyä koulutussopimuksen avulla
Palvelusisältö:
- Ennalta sovittu määrä koulutuksia* vuodessa.
- Vuosittainen esittely SOLIDWORKS-ohjelmistojen uusista ominaisuuksista
*koulutuksiin on mahdollista osallistua joko PLM Groupin koulutustiloissa tai verkossa.
Vasteaikasopimus
Lyhennä tukipalvelun vasteaikaa ja minimoi resurssien tyhjäkäynti
Palvelusisältö:
- Lyhyempi vasteaika*, kun otat yhteyttä tekniseen tukipalveluumme
- Vuosittainen esittely SOLIDWORKS-ohjelmistojen uusista ominaisuuksista
Palvelutaso vaihtoehdot:
SLA Silver– vasteaika alimmillaan 2 tuntia.
SLA Gold – vasteaika alimmillaan 1 tuntia.
*Tukipalvelun vasteaika normaalilla ylläpitosopimuksella on 4 tuntia.
Konsultointisopimus
Selkeyttää budjetointia, helpottaa vuosisuunnittelua ja nopeuttaa töiden toimeksiantoja.
Palvelusisältö:
- Ennalta sovittu määrä konsultointitunteja vuodessa
- Vuosittainen esittely SOLIDWORKS-ohjelmistojen uusista ominaisuuksista
Konsultointipakettien suuruus: 10, 30, 50 tai 100 tuntia.
Neuvonantajasopimus
Varmista, että ohjelmistoinvestointinne tukevat yrityksenne prosesseja parhaalla mahdollisella tavalla
Palvelusisältö:
- Yrityksellenne nimetty Solution Manager*
- 2 kehitystapaamista vuodessa
- Järjestelmän päivityksen suunnittelu ja aikataulutus
- 12 konsultointituntia järjestelmien kehitykseen ja ylläpitoon
- Vuosittainen esittely SOLIDWORKS-ohjelmistojen uusista ominaisuuksista
* Solution Manager: yrityksellenne nimetty yhteyshenkilö kaikkeen kommunikaatioon PLM Groupin kanssa.
Kumppanisopimus
Edistä innovaatioita yrityksessäsi varmistamalla, että suunnittelun työkalut ovat optimoitu nykyisiin ja tulevaisuuden tarpeisiinne
Palvelusisältö:
- Yrityksellenne nimetty Solution Manager*
- Yrityksellenne nimetty Tekninen asiantuntija*
- 2 kehitystapaamista vuodessa
- Järjestelmän päivityksen suunnittelu ja aikataulutus
- Vuosittainen esittely SOLIDWORKS-ohjelmistojen uusista ominaisuuksista
- 24 konsultointituntia järjestelmien kehitykseen ja ylläpitoon
* Tekninen asiantuntija: Yrityksellenne nimetty tekninen asiantuntija jolla on syvällinen tekninen tuntemus tarjoamistamme ratkaisuista
Miksi Vasteaikasopimus?
Syitä on monia. Alla on esitetty muutamia merkittäviä hyötyjä:
- Nopeampi apu teknisiin ongelmiin
- Maksimoi tuottavuus
- Minimoi järjestelmäseisokit
Usein kysytyt kysymykset
Täältä löydät vastaukset meiltä useimmiten kysyttyihin kysymyksiin:
Ketkä voivat hyötyä tästä sopimuksesta?
Vasteaikasopimus on voimassa kaikille yrityksesi työntekijöille, mikä tarkoittaa, että kaikki työntekijät voivat ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.
Kehitämme yrityksesi innovaatiotoimintaa
Lisäresurssit, laajat palveluvaihtoehdot ja räätälöidyt prosessit auttavat yritystäsi kasvattamaan etumatkaa kilpailijoihin nähden. Innovaatiopalveluiden avulla optimoit suunnittelujärjestelmäsi ja maksimoit suunnittelijoiden ohjelmistokohtaisen osaamisen.
Innovaatiopalveluidemme kautta saat kokeneen kumppanin, joka edistää yrityksesi innovaatiotoimintaa ja auttaa yritystäsi säilyttämään kilpailuedun markkinoilla.
Viisi innovaatiopalveluamme kattavat kaikki tuotteen elinkaaren hallinnan osa-alueet.
- Koulutussopimus
- Vasteaikasopimus
- Konsultointisopimus
- Neuvonantajasopimus
- Kumppanisopimus
Miksi meidät?
Tee lyömätöntä tulosta ja esittele tuotteet markkinoilla nopeasti asiantuntijoidemme ja teknologioidemme avulla.
Yhteydenottopyyntö
Innovaatio on avain menestykseen. Voimme tarjota sinulle
ratkaisun, joka vastaa yrityksesi tarpeita.
Ota asiantuntijoihimme yhteyttä jo tänään niin keskustellaan lisää.
Tutustu tiimiin
Tiimimme koostuu intohimoisista, uteliaista ja asiantuntevista ihmisistä, jotka auttavat sinua löytämään oikean ratkaisun tarpeisiinne.
Ota yhteyttä
Ymmärrämme, että tulevaisuuteen sijoittaminen on valtava päätös. Siksi keskustelemme siitä mielellämme kanssasi. Ota yhteyttä jo tänään, ja käydään läpi tavoitteesi ja tarpeesi, niin kerromme miten ne on mahdollista toteuttaa.
Meistä
Vuosien kokemuksella ja kuudessa eri maassa, autamme eri alan yrityksiä innovoimaan. Mutta mistä kaikki alkoi?
Ota yhteyttä
Ymmärrämme, että tulevaisuuteen sijoittaminen on merkittävä päätös. Keskustelemme mielellämme kanssasi tavoitteistasi ja siitä, miten voimme auttaa sinua saavuttamaan ne.
Ota yhteyttä jo tänään, niin opastamme sinua joka askeleella kohti menestystä.
Miksi meidät
Tarjoamme käyttöösi moni-alaisen asiantuntemuksemme ja teknologiat, joiden avulla saavutat vaikuttavia tuloksia ja viet tuotteesi markkinoille nopeammin.
Ota yhteyttä
Ymmärrämme, että tulevaisuuteen sijoittaminen on merkittävä päätös. Keskustelemme mielellämme kanssasi tavoitteistasi ja siitä, miten voimme auttaa sinua saavuttamaan ne. Ota yhteyttä jo tänään, niin opastamme sinua joka askeleella kohti menestystä.